=C' la via =

每到不可抗力的因素發生在排班日時，(EX.颱風)
就覺得服務業真是命賤、客人真是不要命。
這次排班有幸遇到今年最大的颱風─薔蜜，
見識到客人真是種神奇的生物，
沒風沒雨沒人來，大風大雨一堆人要結帳，
真是令我不解...  冒著大風雨買回去的東西有比較香嗎?

玩了3年的小萊ONLINE，終於遇到了奧客終極體BOSS
而在前一天也遇到PTT傳說中"趕時間"人客
最近的經歷真是他馬的豐富阿!!
我的經驗值應該可以飆高不少  = =
以下就來說明一下"升級之路"：

本來打算在6月底就要和小萊Say Goodbye了  
所以店長就很積極地想和我討論關於離職的事情   
而我也是半直接半婉轉地說明原因和以後的打算        
並留一個轉圜的空間：六日才有辦法去  
( 就這點而言，其實我一直覺得店長人真好，居然可以允許我這麼無理的要求 XD ) 

而當店長感覺大勢已去(?!)之時   
便帶點沮喪的說：  
" 唉~這樣我的左右手就廢了阿~ "  
因為這句話 
連續兩個月的薪水袋上被寫了： 
" 給我的左右手 "  
" 給我的右手 "   (→因為左手只是輔助嗎??) 
當下有一種無言以對的感覺   ...
PS: 另一個轉職當公關的同事寫的是   " 夜王 "  = ="

好久沒寫奧客系列了 
本來打算快離職了，就留些美好的回憶吧  
結果反而是杖著快離職員工的身分     行報復奧客之實    囧"
隨著對奧客的忍受限度有降低趨勢      
心裡的小宇宙常常一爆發不可收拾阿~~   
於是  
終於在某天   爆發了    

所謂的年紀增長  
就是某天突然發現明星的年紀已經比你小   
嘴上講說  " 挖 真是太厲害了 ~ "
心中想說  " 到底我在這年紀時在幹嘛?!  "  
然後想起不堪回首的年少記憶...   (我是說我啦!)

會想到這件事      
是因為最近蕭競騰在電台打廣告
SLOGAN是 " 21歲的.... " (後面忘了 抱歉)
突然讓我心揪了一下    
我一直以為他25歲了阿畜生...
現在被人問到年紀時
都會選擇性遺忘...
以前我可是正大光明的說出年紀呢!(挺)   (雖然常會算錯)

這次要聊的是其他同業人員被騙的案例
只能說世風日下、人心不古阿    
老闆作小本生意而又只是領時薪的我們  
也只能皮繃緊、多長些心眼來防範了   
通常騙子都會用 " 轉移注意力 "
或是店員 " 不相信自己的記憶力 " 來詐騙
這時 ~ 要注意拉
監視器就是你最好的保護 !!
因此  
所有的結帳動作都要在監視器的範圍之內
收錢找錢的話術也要確實執行   並清楚地 收/找 錢
才能在糾紛發生時    保護自己的權益  !
此外也有一些小方法可以預防   
不過這裡就不多說了    畢竟重點還是在詐騙案例
( 有被我帶過的人就知道我有一些小撇步的拉~ )

真是超~久沒更新拉   
那來聊聊寒假快結束時發生的小插曲吧  
話說 
作為一個收銀人員 
最怕的就是 " 少錢 " 這檔事 
不像斯斯有好幾種  
少錢的原因   大抵就只有3個
1. 自己疏忽 ( 該收沒收、多找錢... )
2. 被 自己人表
3. 被 XX 騙
如果是第一項       只能自認倒楣  ( 粗心真的會很心痛的... )
如果是第二項....   那還是早日離開吧...
但是如果是第三項 
不在心裡把 XX 鞭屍個幾百遍是很難讓人消火的

話說夏天去CVS時        
最引人注目的應該是    
放著許多寶特瓶飲料的立式冰箱(WALK-IN)吧  
有沒有想過     冰箱裡除了飲料外 
有時還會出現其他東西   
例如...店員?!               
記得當我還是菜鳥時   
前前前任店長曾經說過他有次不小心把菜鳥關在裡面 
不過那個菜鳥是笨到了   
因為他不知道在WALK-IN內部有個可以開門的鈕   ( 俗稱救命鈕 )
那時我還笑著說    " 誰會那麼笨出不來呀 "    
沒想到有一天我會變成故事的主角  ...

奧客百百種   到處都會有 
這次說的是會"鬼打牆"的人客
何謂"鬼打牆"呢?      
就是指   每次說的話都一樣
同樣的一句話   可以說3個月以上都不會換
除非換了另一個回圈   才會改變話題  

在冷氣房工作久了    臉常會油光煥發
so   小鬍子就洗把臉    讓臉上清爽些
但在這時   他的手指頭卻不小心嚕進了鼻孔
隨之而來的是    液體流過的感覺
後知後覺的他    以為是流鼻水   沒有多想
剛巧在這時候    小鬍子打了個大噴嚏
他以為是鼻涕的鼻血      
就這樣呈放射狀地四散開來
這時    來接班的早班底迪正好來了
驚恐地 問小鬍子怎麼了
這時
小鬍子說